소비자로 부터 당당하게 평가 받는게 성장가능한 요인이 되지 않을까요?

아니 없는게 아니라, 배송완료가 안떠서 소비자가 평가를 할 수 없게 되어있는 것이죠.

지난해 받은것도 아직도 배송중으로 나오거든요~

지난주말에 입으려고 나이키 긴팔티를 주문했는데, 전혀다른 짧은팔티가 배송이 되었어요.

무척 당황스러웠지만 다행이 시간이 좀 여유가 있어서 짧은팔 티는 반송처리를 하고

긴팔티를 다시 신청을 해서 배송을 잘 받았습니다.

교환신청을 하면 되지않느냐 하실태지만 교환은 시간이 오래 걸려요.

배송처에서 반송물건을 받은 다음에, 새로운 물건을 출고를 하니까요.

그런데 반품처리하는데 많이 복잡했어요. 통화를 몇명하고 몇번을 했는지.....

그리고 문자 여러번 오고, 사실 그렇게 고가도 아니고, 신경 쓰기 싫은데........

오늘은 반품 배송비까지 보내달래서 그냥 보내주었네요, 더 이상 신경쓰기 싫어서요.

배진규(신한은행************)

제품과 배송에대한 소비자 평가를 받아보세요.

그럼 관계자들이 더 잘 하기위해 노력할수 밖에 없잖아요.

이 글을 쓰는 이유는 골마켓이 미워서가 아닙니다. 정상적인 발전을 기대하기 때문입니다.

소비자로써 이런 부당한 일들을 귀찮아 하고, 그냥 피하고 지나칠 수도 있지만

그게 골마켓을 위하는 일은 아닐 것입니다.

부디 참고하셔서 소비자를 위한 소비자중심의 쇼핑몰을 만드셔서 대박나시기 바랍니다.